Termini e Condizioni di Vendita

1. Informazioni Generali

Il presente sito web (di seguito “Sito”) è gestito da Seven Sisters SRL, con sede legale in MODENA (MO), VIALE VERDI 88/90, CAP 41121 , Partita IVA 04150480368 indirizzo email: sever_sisters@pec.it, telefono: 393-5651660.
L’utilizzo del Sito e l’acquisto dei prodotti comportano l’accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni.

2. Oggetto

Le presenti condizioni disciplinano la vendita online di profumi, cosmetici e prodotti correlati (di seguito “Prodotti”) tramite il Sito.
L’offerta e la vendita dei Prodotti costituiscono un contratto a distanza ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (“Codice del Consumo”).

3. Registrazione al Sito

Per effettuare acquisti, l’utente può registrarsi creando un account o procedere come ospite.
In caso di registrazione, l’utente garantisce che le informazioni fornite sono veritiere e aggiornate, e si impegna a custodire le proprie credenziali di accesso in modo sicuro.

4. Prodotti e Prezzi

I prodotti in vendita sono descritti e illustrati sul Sito. Le immagini hanno scopo puramente illustrativo e potrebbero non essere perfettamente rappresentative del prodotto reale.
Tutti i prezzi sono espressi in euro (€) e includono l’IVA, salvo diversa indicazione.
Le spese di spedizione e altri eventuali costi aggiuntivi sono indicati chiaramente durante il processo di acquisto.

5. Ordini e Pagamenti

L’utente può effettuare ordini seguendo la procedura online.
I metodi di pagamento accettati sono: carta di credito/debito, PayPal, ApplePay, GooglePay
L’ordine sarà confermato solo dopo la ricezione del pagamento.
In caso di indisponibilità del prodotto ordinato, il cliente verrà tempestivamente informato e avrà diritto al rimborso dell’importo eventualmente versato.

6. Spedizioni e Consegne

Le spedizioni vengono effettuate tramite [nome corriere].
Tempi di consegna indicativi: 2–5 giorni lavorativi in Italia.
Le spese di spedizione sono gratuite sopra un certo importo / calcolate al checkout.
Il venditore non è responsabile per eventuali ritardi o disservizi imputabili al corriere o a cause di forza maggiore.

7. Diritto di Recesso

Ai sensi dell’art. 52 del D.Lgs. 206/2005, il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna dei prodotti.
Il diritto di recesso non si applica a prodotti sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o sanitari e che siano stati aperti dopo la consegna (come profumi e cosmetici).
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare una comunicazione scritta all’indirizzo [email assistenza clienti]indicando il numero d’ordine e i prodotti da restituire.
I costi di restituzione sono a carico del cliente.

8. Resi e Rimborsi

Dopo la ricezione del reso e la verifica dell’integrità del prodotto, Seven Sisters SRL provvederà al rimborso entro 14 giorni lavorativi, utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dal cliente.

9. Garanzia Legale di Conformità

I prodotti acquistati sul Sito sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo.
In caso di difetti, il cliente dovrà contattare l’assistenza via email a [email assistenza], allegando una descrizione e, se possibile, foto del difetto riscontrato.

10. Responsabilità

Il venditore non potrà essere ritenuto responsabile per danni indiretti, perdita di dati o mancato guadagno derivanti dall’utilizzo del Sito o dei prodotti acquistati.
In nessun caso la responsabilità del venditore potrà superare l’importo pagato dal cliente per l’acquisto.

11. Protezione dei Dati Personali (GDPR)

The processing of personal data is carried out by Seven Sisters SRL, as Data Controller, in full compliance with Regulation (EU) 2016/679 (GDPR) and Legislative Decree 196/2003, as amended by Legislative Decree 101/2018.

11.1 Type of data collected

The data collected may include:

Personal and contact information (name, surname, address, email, telephone number);

Payment and billing information;

Browsing data (cookies, IP addresses, access logs);

Purchasing preferences and website behavior.

11.2 Purpose of processing

The data is processed for the following purposes:

Management of orders, payments, and shipments;

Tax and accounting compliance;

Management of requests for assistance or information;

Sending commercial and promotional communications (only with express consent);

Service improvement and internal statistical analysis.

11.3 Legal Basis for Processing

The processing is based on:

The performance of the sales contract (Article 6, paragraph 1, letter b, GDPR);

The fulfillment of legal obligations (letter c);

The data subject's consent for marketing purposes (letter a).

11.4 Processing Methods

The data is processed using computer and paper-based tools, adopting appropriate security measures to protect it from unauthorized access, alteration, or loss.

11.5 Data Retention

Personal data is retained for the time necessary to provide the service and in any case no longer than [e.g., 10 years for accounting and tax purposes].

11.6 Communication and Dissemination of Data

The data may be communicated to third parties who perform activities related to the management of the contract (e.g., couriers, tax consultants, IT service providers), but will not be disseminated or transferred to third parties for unauthorized purposes.

11.7 Rights of the Data Subject

The user may at any time exercise the rights provided for in Articles 15-22 of the GDPR, including:

the right to access, rectification, and erasure (the "right to be forgotten");

the right to restriction of processing and objection to processing;

the right to data portability;

the right to withdraw consent;

the right to lodge a complaint with the Italian Data Protection Authority.

To exercise your rights, you may write to: [email address of the data controller].

12. Cookie

Il Sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso, cookie di profilazione e analitici per migliorare l’esperienza di navigazione.
Per maggiori informazioni è possibile consultare la Cookie Policy disponibile sul Sito.

13. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.
Per ogni controversia derivante dall’interpretazione o esecuzione del contratto sarà competente il foro di residenza del consumatore.

14. Modifiche ai Termini e Condizioni

Il venditore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla pubblicazione sul Sito e si applicheranno solo agli ordini successivi.